Diagnóstico
Campañas, conversaciones y agenda, revisadas con tus números reales.
Resuelve: mucha pauta, pocos resultados
Para dueñas y dueños de clínicas estéticas
Inviertes en publicidad y la agenda no se llena.
No es mala suerte y casi nunca es culpa del anuncio. Estos son los cinco dolores que encontramos en casi todas las clínicas estéticas, y cómo los resuelve el Sistema de Ventas y Marketing.
Colombia · España · Estados Unidos
Los cinco doloresDolor frecuente
La que administra la clínica es la misma que vende.
Contesta WhatsApp entre una factura y una paciente. Agenda en un cuaderno o en su celular. Hace seguimiento cuando se acuerda. No es falta de ganas: es falta de orden, y cada paciente que se le olvida es una valoración que no llegó.
La respuesta
Orden comercial: cada quien en su rol y un CRM que no olvida.
Separamos quién administra de quién vende, escribimos el proceso paso a paso y montamos un CRM donde cada paciente tiene su etapa, su responsable y su próximo paso.
- Proceso comercial escrito para tu clínica.
- Pipeline con etapas: nuevo, contactado, valoración agendada, asistió.
- Recordatorios automáticos para que nada dependa de la memoria.
Dolor frecuente
Tienes asesoras comerciales, pero no sabes qué están haciendo.
¿Cuántos mensajes contestó cada una hoy? ¿A cuántas pacientes les hizo seguimiento? ¿Quién está cerrando valoraciones y quién solo ocupa la silla? Si no lo sabes, estás pagando nómina a ciegas.
La respuesta
Un Director IA que te dice quién trabaja y quién no.
Una inteligencia artificial revisa todos los días las conversaciones y el CRM, y te entrega un reporte por asesora: sin que tengas que leer un solo chat.
AsesoraRespuestaSeguim.Estado
Asesora A4 min18Rinde
Asesora B3 h2Revisar
Asesora C22 min9Rinde
Reporte de ejemplo. Los nombres y cifras son ilustrativos.
Dolor frecuente
Los mensajes llegan y nadie responde a tiempo.
La paciente escribe a las diez de la noche o un domingo, justo cuando vio tu anuncio. Cuando le contestan al día siguiente, ya agendó en otra clínica. Pagaste por ese mensaje y se lo regalaste a la competencia.
La respuesta
Un agente de IA con trato humano que atiende a cualquier hora.
Responde en minutos con el tono de tu clínica, pregunta lo que tu especialista necesita saber y agenda la valoración. Atiende tan bien que tus asesoras van a tener que subir el nivel.
Conversación de demostración. No corresponde a una paciente real.
Dolor frecuente
Gastas mucho en publicidad y los resultados no aparecen.
Llegan likes, mensajes y “precio por favor”, pero la agenda no se llena. Cambias de agencia, subes el presupuesto, pruebas otro anuncio… y nadie te sabe explicar en qué punto se pierde la plata.
La respuesta
Diagnosticar, identificar, solucionar y solo después escalar.
Encontramos en qué punto se pierde el dinero: el anuncio, la conversación, la agenda o la asistencia. Corregimos esa fuga, y cuando cada valoración cuesta lo que debe, subimos la inversión en Meta y Google.
En una cuenta de Google Ads que auditamos, el 85% de lo que el tablero llamaba “conversiones” eran clics a WhatsApp, no pacientes. Ver el análisis
Dolor frecuente
Tus vendedoras no saben vender.
Responden el precio y se quedan esperando. No preguntan, no manejan la objeción de “lo voy a pensar”, no cierran la valoración. La paciente llega caliente y se enfría en sus manos.
La respuesta
Capacitación comercial con las conversaciones reales de tu clínica.
Entrenamos a tu equipo con sus propios chats: dónde se quemó cada lead y qué había que decir.
- Cómo responder el precio sin espantar a la paciente.
- Cómo manejar “lo voy a pensar” y “está muy caro”.
- Guiones escritos para tus tratamientos.
El Sistema de Ventas y Marketing para Clínicas Estéticas
Seis piezas conectadas, de la búsqueda a la paciente sentada en tu consultorio.
Una agencia te trae mensajes. Un software te los contesta. Nadie se hace cargo de que la paciente llegue. Este sistema cubre la cadena completa y se mide por lo único que paga tu clínica.
Orden comercial y CRM
Roles claros, proceso escrito y un pipeline donde nada se olvida.
Resuelve: la administradora también vende
Director IA
Reporte diario de desempeño por asesora: respuesta, seguimiento y valoraciones.
Resuelve: equipo comercial sin control
Agente de IA con trato humano
Responde, precalifica y agenda la valoración a cualquier hora.
Resuelve: no se responde a tiempo
Campañas en Meta Ads y Google Ads
Dentro de las políticas de salud y medidas hasta la asistencia.
Resuelve: mucha pauta, pocos resultados
Capacitación comercial
Guiones y entrenamiento con las conversaciones reales de tu equipo.
Resuelve: el equipo no sabe vender
Costo por valoración asistida
No medimos clics, likes ni mensajes. Medimos cuánto te cuesta cada paciente que llegó a la cita: inversión del mes dividida entre valoraciones asistidas. Con ese número se decide todo lo demás.
Cómo arrancamos
En unas cuatro semanas el sistema está andando.
Semana 1
Diagnóstico
Encontramos las fugas con tus números.
Semana 2
Orden y CRM
Roles, proceso y pipeline montado.
Semana 3
Agente y Director IA
Entrenados con tu clínica y probados.
Semana 4
Campañas y capacitación
Publicidad al aire y equipo entrenado.
Desde el mes 2
Escalar
Revisión mensual y más inversión donde rinde.
Te sirve si…
Tu clínica quiere crecer con orden.
- Tienes tratamientos definidos y capacidad para atender más valoraciones.
- Estás dispuesta o dispuesto a invertir en publicidad aparte de nuestro servicio.
- Quieres saber cuánto te cuesta cada paciente, no cuántos likes tienes.
El agente tiene prohibido
Lo que nunca hará con tus pacientes.
- Diagnosticar, interpretar fotos o dar indicaciones médicas.
- Prometer resultados, sesiones exactas o “antes y después”.
- Improvisar precios: solo usa los que tu clínica autoriza.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan antes de empezar.
¿Cuánto cuesta el sistema?
Depende del tamaño de tu clínica y de qué piezas necesitas: no es lo mismo montar todo desde cero que conectar lo que ya tienes. Por eso empezamos con un diagnóstico gratuito y ahí te damos una propuesta cerrada.
¿La inversión en publicidad está incluida?
No. La publicidad la pagas directamente a Meta y a Google, desde una cuenta a nombre de tu clínica. Así ves en qué se va cada peso, euro o dólar.
¿El agente de IA reemplaza a mi recepción?
No. Atiende el primer tramo —responde, precalifica y agenda— a cualquier hora, y le pasa a tu equipo las conversaciones que necesitan criterio humano o clínico.
¿Cumple las políticas de publicidad de salud y estética?
Las campañas se escriben dentro de las políticas de Meta y Google: sin antes y después, sin promesas de resultado. Y el agente tiene prohibido diagnosticar, interpretar fotos o prometer resultados.
¿Tengo que cambiar de CRM o de agenda?
No necesariamente. Si ya usas un sistema que se pueda conectar, trabajamos sobre él. Si no tienes, lo montamos. Lo que nunca hacemos es dejarte con dos agendas en paralelo.
¿Trabajan con clínicas fuera de Colombia?
Sí. Trabajamos en remoto con clínicas en Colombia, España y Estados Unidos. Campañas, agente y CRM se configuran en tu moneda y tu horario.
¿En cuánto tiempo veo resultados?
No te vamos a prometer un número de pacientes: depende de tu oferta, tu ciudad y tu capacidad de atención. Lo que sí definimos desde el inicio es el orden: en unas cuatro semanas el sistema está en marcha y desde el primer día sabes cuánto te cuesta cada valoración que asiste.