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Agente de IA por sector

Agente de IA para agencias y corredores de seguros

El seguro se compra cuando la persona se acuerda de que lo necesita, y esa ventana dura poco. Casi nunca coincide con el horario de oficina.

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Por qué se cae hoy

El problema real, no el genérico.

En intermediación la conversión depende de dos cosas: llegar rápido y llegar con los datos del riesgo completos. El agente cubre las dos. Recoge lo que el asesor necesita para cotizar y agenda, sin meterse a dar cifras que solo puede dar la aseguradora.

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Lo que te preguntan todos los días

Las cinco de siempre, resueltas al instante.

  • ¿Cuánto me sale el SOAT o el todo riesgo de mi carro?
  • ¿Qué cubre exactamente esa póliza?
  • Se me vence la póliza esta semana, ¿alcanzamos?
  • Tuve un siniestro, ¿qué hago?
  • ¿Trabajan con varias aseguradoras?
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Con qué criterio filtra

Para que tu equipo hable solo con quien vale la pena.

  • Ramo de interés: autos, vida, salud, hogar, empresarial
  • Datos del riesgo necesarios para cotizar
  • Fecha de vencimiento de la póliza actual
  • Si es cliente nuevo o renovación
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Qué tiene prohibido hacer

La parte que nadie muestra en una demo.

  • Cotizar primas, dar tarifas o afirmar que una cobertura aplica a un caso concreto.
  • Interpretar el clausulado o pronunciarse sobre exclusiones.
  • Gestionar un siniestro. Ante un siniestro, escala de inmediato a una persona.
  • Prometer aceptación del riesgo por parte de la aseguradora.
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Qué cambia en la operación

Sin cifras inventadas.

El asesor deja de gastar la primera llamada pidiendo la placa, el modelo y la fecha de vencimiento. Recibe la oportunidad con los datos ya cargados y llama para lo único que no se puede automatizar: asesorar.

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Qué se define antes de encenderlo

Lo específico de este sector.

En el diagnóstico se define, ramo por ramo, qué datos del riesgo necesita el asesor para cotizar y cuáles se pueden pedir por chat sin incomodar. También se separa el flujo de siniestros, que nunca lo toca el agente.

Las cuatro fases del montaje y los tiempos están en la página de agencia de IA; el método aplicado a toda el área comercial, en nuestro método.

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Preguntas frecuentes

Lo que preguntan antes de contratar.

¿Puede cotizar?

No de forma vinculante. Puede explicar qué compone una prima y qué variables la mueven, y recoge todos los datos del riesgo para que el asesor cotice. La cifra la da quien puede responder por ella.

¿Qué hace si alguien reporta un siniestro?

Es un caso de escalamiento inmediato. El agente confirma que recibió el mensaje, recoge los datos mínimos y alerta al equipo. Un siniestro mal atendido por un bot es un cliente perdido y una queja.

¿Sirve para renovaciones?

Es de sus mejores usos. El agente contacta antes del vencimiento, confirma si hubo cambios en el riesgo y agenda la renovación. Es trabajo previsible que hoy se hace a mano o no se hace.

¿Cómo se maneja el dato personal que recoge?

Queda en el CRM de la agencia bajo su propia política de tratamiento de datos, con la autorización capturada en la conversación conforme a la Ley 1581 de 2012.

El siguiente paso

Una hora, tus números y una respuesta honesta.

En el diagnóstico salimos sabiendo si un agente de IA es lo que tu operación necesita ahora, o si primero hay que ordenar otra cosa. Si es lo segundo, te lo decimos.

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