1. Responsable du traitement
Duchesne Consulting S.A.S., société constituée en Colombie, immatriculée sous le NIT (numéro d'identification fiscale) [COMPLETAR NIT] et domiciliée Cl. 11 #10D-05, Bello Mar, Puerto Colombia, Atlántico, e-mail info@duconsul.com et téléphone +57 314 575 6294, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
2. Cadre juridique
La présente politique est régie par la Ley 1581 de 2012, le Decreto 1074 de 2015 et les autres textes colombiens relatifs à la protection des données personnelles.
3. Données collectées
Par le biais du formulaire de contact, nous collectons uniquement les données que la personne concernée fournit volontairement :
- Nom et prénom.
- Nom de l'entreprise.
- Adresse e-mail.
- Numéro de téléphone ou WhatsApp.
- Service souhaité et fourchette d'investissement publicitaire.
- Description de l'activité commerciale rédigée par la personne concernée.
Sur le plan technique, l'adresse IP et la date d'envoi sont enregistrées, à des fins exclusives de sécurité et de prévention du spam.
4. Finalités
Les données sont utilisées pour :
- Répondre à la demande de contact ou de diagnostic commercial.
- Élaborer et envoyer des propositions de services.
- Gérer la relation commerciale et contractuelle avec le client.
- Envoyer des informations sur nos services, lorsque la personne concernée l'a autorisé.
Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons de données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. Autorisation
L'envoi du formulaire nécessite l'acceptation expresse de la présente politique au moyen de la case d'autorisation. Sans cette autorisation, la demande n'est pas traitée.
6. Droits de la personne concernée
En tant que personne concernée, vous pouvez à tout moment :
- Accéder à vos données personnelles, les mettre à jour et les rectifier.
- Demander une preuve de l'autorisation accordée.
- Être informé de l'usage qui a été fait de vos données.
- Révoquer l'autorisation et demander la suppression de vos données.
- Déposer une réclamation auprès de la Superintendencia de Industria y Comercio (autorité colombienne de protection des données).
Pour exercer ces droits, écrivez à info@duconsul.com en indiquant votre nom, la donnée concernée et votre demande précise. Nous répondons dans les délais prévus par la loi.
7. Conservation
Les données sont conservées tant qu'une relation commerciale est en cours ou tant qu'elles sont nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Elles sont ensuite supprimées, sauf obligation légale de conservation.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et administratives raisonnables pour protéger les informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Le site fonctionne via une connexion chiffrée HTTPS.
9. Cookies et mesure d'audience
Ce site n'installe pas de cookies publicitaires par défaut. Si des outils de mesure ou de remarketing (par exemple les pixels de Meta ou de Google) sont activés à l'avenir, la présente politique sera mise à jour et l'utilisateur en sera informé avant leur activation.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.